Általános Szerződési Feltételek
Üzletszabályzat · Jogi Nyilatkozat · East-West Pharma Kft. (Jetty Choco)
Tartalomjegyzék
1. Jogi nyilatkozat & szerzői jogok
Az East-West Pharma Kft. (székhely: 5600 Békéscsaba, Dobozi út 160.) weboldalainak – beleértve a jettychoco.hu és konyha.jettychoco.hu oldalakat – teljes tartalma (szöveg, kép, hang, videó, animáció stb.) szerzői jogvédelem, illetve egyes termékek védjegyoltalom alatt állnak. Ehhez fűződő jogok kizárólag az East-West Pharma Kft. tulajdonosait illetik.
Felhasználási feltételek
- A tulajdonosok előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos a tartalom egészét vagy részeit bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, terjeszteni vagy átdolgozni.
- Személyes, nem kereskedelmi célú nyomtatás és helyi tárolás megengedett.
Felelősség kizárása
Az East-West Pharma Kft. nem vállal felelősséget a weboldal tartalmának pontosságáért, megbízhatóságáért, elérhetőségéért, valamint a közvetlen vagy közvetett felhasználásból eredő esetleges károkért. A weboldal tartalma bármikor módosítható előzetes értesítés nélkül.
2. A Szolgáltató adatai
| Adat | Részlet |
|---|---|
| Cégnév | East-West Pharma Kft. |
| Brand | Jetty Choco · Jetty Mentes Konyha |
| Székhely | 5600 Békéscsaba, Dobozi út 160. |
| Üzlet (Jetty Choco) | 5600 Békéscsaba, Szent István tér 10. |
| Ügyvezető | Balogh Tamás |
| Cukrász mester | Balogh Henriette „Jetty" |
| Adószám | 13683981-2-04 |
| Telefon | +36 30 211 4600 |
| info@jettychoco.hu |
3. Megrendelés folyamata
Megrendelések leadása személyesen az üzletben, telefonon vagy e-mailen lehetséges. A Megrendelő köteles megadni az átvétel tervezett időpontját, a kért termék részleteit és kapcsolattartási adatait.
Egyedi tortarendelés
Egyedi tortarendelések minimálisan 3–5 munkanappal az átvétel előtt adhatók le. Esküvői tortáknál legalább 4 hetes előzetes foglalás szükséges, személyes kóstoltatással és konzultációval.
Előleg
Egyedi rendeléseknél a Szolgáltató 30–50% előleget kérhet. Az előleg befizetése után a megrendelés véglegesnek tekintendő. A végszámlát az átvételkor kell kiegyenlíteni.
4. Árak és fizetési feltételek
Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, de a visszaigazolt megrendelések árát ez nem érinti.
Fizetési módok: készpénz, bankkártya (helyszínen), banki átutalás (előzetesen egyeztetett esetekben).
5. Lemondás és módosítás
A megrendelést az átvétel előtt legalább 48 órával lehet díjmentesen lemondani vagy módosítani. 48 óránál rövidebb határidőn belüli lemondás esetén az előleg nem visszatérítendő. Esküvői tortáknál a lemondási feltételeket az egyedi szerződés rögzíti.
6. Szállítás és átvétel
Termékek alapesetben személyesen vehetők át a Jetty Choco üzletben (Békéscsaba, Szent István tér 10.). A Jetty Mentes Konyha a konyha.jettychoco.hu platformon leadott rendelésekhez házhozszállítást is kínál.
Az átvételkor a Megrendelő köteles a termék állapotát ellenőrizni. Az üzlet elhagyása után felmerülő reklamációt a Szolgáltató csak fotódokumentáció alapján fogadja el.
7. Allergenek és tápértékek
A Szolgáltató gluténmentes, laktózmentes és vegán termékeket is készít. A Megrendelő köteles megrendeléskor minden allergiájáról tájékoztatni a Szolgáltatót, hogy mindenféle allergén szenyeződés elkerülhető legyen.
8. Hírlevél és marketing kommunikáció
Regisztrációkor a felhasználó feliratkozhat a Jetty Mentes Konyha hírlevelére. A hírlevél tartalma: menü-emlékeztetők, különleges ajánlatok, kuponkódok, szolgáltatási hírek. Küldési gyakorisága maximum heti 2–3 alkalom.
Leiratkozás: minden kiküldött e-mail alján található „Leiratkozás" linkre kattintva, vagy e-mailben a online@jettychoco.hu címen. A leiratkozást követően 48 órán belül megszüntetjük a marketing e-mailek küldését.
9. Kupon és kedvezmény rendszer
A Jetty Mentes Konyha időszakos kuponokat és kedvezményeket kínálhat. Kupon típusok: százalékos kedvezmény, fix összegű kedvezmény, első vásárlói kupon, szezonális akciók.
Felhasználási feltételek
- Minden kuponhoz érvényességi időszak és esetleges minimum rendelési érték tartozik.
- Általában egy kupon használható rendelésenként.
- Személyre szóló kuponok nem ruházhatók át.
Visszaélés-védelem
Visszaélésszerű használat esetén a Szolgáltató jogosult a kupont érvényteleníteni, a felhasználói fiókot felfüggeszteni, és/vagy a rendelést visszautasítani.
10. Reklamáció
Panasz esetén forduljon hozzánk e-mailen (info@jettychoco.hu) vagy telefonon (+36 30 211 4600). A panaszt 3 munkanapon belül megvizsgáljuk és válaszolunk. Vitás kérdések esetén a felek törekednek peren kívüli rendezésre.
11. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi Szabályzat és a Cookie Szabályzat tartalmazza. Az adatkezelés a GDPR és az Infotv. rendelkezéseivel összhangban történik.
12. Irányadó jog
Jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A felek közötti esetleges jogvitákban a Békéscsabai Járásbíróság illetékes.
Kelt: Békéscsaba, 2026. január 19. · East-West Pharma Kft.